Politique de Retour et d'Échange

Politique de Retour et d'Échange :

Le droit de retour et d'échange est garanti à tous nos clients et s'applique à tous les produits proposés dans notre magasin.
Tous les produits affichés sur notre magasin sont éligibles à la politique de retour et d'échange, conformément aux conditions et termes énoncés sur cette page.
Le produit peut être retourné ou échangé s'il est dans son état d'origine, avec son emballage d'origine intact.
Le retour est possible dans les trois (3) jours suivant l'achat, et l'échange dans les sept (7) jours suivant l'achat.
Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.
Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer, en précisant votre ville, adresse et numéro de commande, afin qu'il soit échangé contre un autre produit si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à l'accord.
Le montant sera entièrement remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui n'ont pas été mentionnées sur la page du produit sur notre site.
Une pénalité de 30 % ou un montant minimum de 25 dirhams sera appliqué si le client ne veut pas le produit et qu'il ne présente aucun défaut ni problème.